“近期我们厂订单不断,光浙江这个单子就6万把雨伞,价值80余万元,有你们供电公司把关用电安全,现在我们三班倒24小时不间断生产,每天可生产雨伞7000余把。”5月15日,邓州市锐宇伞业有限公司负责人高申勉对上门进行安全用电检查的邓州市供电公司员工王军高兴的说道。
近年来,该公司积极配合地方政府实施工业强市发展战略,在招商引资工作中做到电力先行,并制定了“倾力服务,满足需求”的工作思路。对新进工业项目实行一把手负责制,设立大客户服务部,做好大客户和新进企业走访服务工作工作,并推出“三跟进”的服务举措,即:跟进项目发展,提前为意向性落户企业制订供电规划,预留供电空间;跟进日常生产,加强与落户企业的工作联系,帮助企业客户做好线路、设备巡视和维修工作;跟进企业发展,及时掌握需要改变和扩大生产经营企业情况,用心满足客户发展需求,积极为企业发展提供坚强的电力保障。
在助力企业落户同时,该公司结合“万人助万企”活动,组织人员主动向企业问需问效,与企业“零距离”交流沟通,详细询问企业生产经营、用电成本和用电安全情况,听取企业用电需求和存在的问题及供电服务建议;通过实施“一对一”跟踪服务等举措,对企业供电可靠性、安全用电等方面“把脉问诊”,对发现的问题跟踪整改落实,消除安全隐患,增强企业用电安全性。并结合企业实际,从用电量、用电趋势等方面开展效能分析,定制个性化用电方案,确保企业生产电力满格的同时为企业节约用电成本。锐宇伞业有限公司也实现了规模不断扩大,产品产销两旺,畅销国内外。
该公司纪委办公室还充分发挥纪检监督作用,成立督察组采取实地考察、电话抽查、访问客户相结合的方式对基层供电服务中存在的管理不规范、服务意识差等“短板”问题进行监督检查,发现问题及时整改,全力提升服务质量 。
在电力的可靠保障下,目前,腰店镇以商招商,聚“伞”成群,引进上下游企业,积极与多家企业开展合作,已建成雨伞厂10家、制伞工坊15个,加工户达300余户,带动群众在家门口就业近2000人,实现年产雨伞1000万把、伞架2000万件,产值近3亿元,为乡村振兴夯实了基础。 (马俊峰 王亚刚)