为切实践行“金融为民”理念，持续提升支付服务质效，优化辖区支付环境，郯城农商银行黄山支行立足本土、深耕民生，多措并举优化升级支付结算服务，为群众和小微企业提供便捷、安全、暖心的金融支付保障。
支行不断精简业务流程，升级线上线下支付渠道，优化转账结算、日常缴费、资金划转等基础服务，实现个人、商户资金流转高效顺畅。同时聚焦特殊群体需求，完善适老化支付服务，开通便民服务窗口，安排专人协助老年客户办理业务、指导智能设备操作，破解老年群体智能支付难题。
针对辖区小微商户，支行落实支付降费让利政策，优化商户收单服务，解决商户经营收付痛点。此外，支行常态化开展支付安全宣传，通过厅堂宣讲、入户普及等方式，讲解支付反诈、安全用卡知识，筑牢群众支付安全防线。
下一步，黄山支行将持续聚焦客户需求，不断升级服务举措、细化服务细节，全力打造有速度、有温度、有效率的普惠支付服务，助力地方金融服务高质量发展。 （仇祥祥 王东振）
