为破解基层治理“小马拉大车”突出问题,更有效地服务群众、解决问题,近年来,太原市杏花岭区积极探索创新,通过“点线面”结合,力求绘就一个高效且覆盖面广的基层治理“新画卷”,让服务更贴近民心,治理更有温度。
抓牢“基本点”,强化治理基层单元
为破解“小马拉大车”的结构性困境,杏花岭区结合镇(街道)“三定”规定,因地制宜设置岗位,细化岗位职责,厘清权责边界,精心制定了镇(街道)岗位目录,确保人岗相适、人尽其用、履职到位,真正提高运行效率和办事水平。与此同时,科学合理统筹编制,通过深入调研与需求分析,制定差异化编制策略并建立动态调整机制,确保人力、物力、财力等能够精准地流向真正需要的镇(街道),为“车”减负、为“马”赋能,实现“壮马轻车”畅通前行。
畅通“连心线”,构建工作对接机制
推行“一对多”“多对一”工作对接机制,明确各级部门和机构在基层治理中的职责和任务,实现机构、岗位、职责、人员“四对应”,形成镇(街道)一个工作机构对应区级多个部门(单位)或镇(街道)多个工作机构对应区级一个部门(单位)的“连心线”。在卧虎山社区办事大厅,居民用手机扫一扫就能了解办事窗口位置、业务办理时间、业务办理范围、办事人员信息、办理流程详解及常见问题的解答等,帮助居民快速准确地了解“去哪办”“找谁办”“怎么办”,力争做到群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。
拓展“覆盖面”,延伸基层治理触角
“我们现在去办事的时候能看见贴出来老大一张图,写着办什么事该往哪走该找谁,特别方便,都不用等孩子回来帮我,自己跑一趟就能办成啦!”居住在赛马场社区的王大爷感慨不已。通过持续建设完善以权责清单、“属地管理”事项责任清单等为代表的清单制度体系,在资源分配上放权赋能,加快形成边界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、依法保障的职能体系,为推动基层减负工作取得实效注入新动力。(石永科)