12月7日，随着京张高铁G7831次列车缓缓驶出北京北站，一项贴心的创新服务正式亮相：铁路部门试点推出的“雪具便利行”，让携带雪板、雪鞋的旅客无需再为大件装备托运烦恼，线上预约后即可实现人与雪具随车同行。从12306客户端的便捷预约功能，到列车上专门改造的“雪具存放处”，再到车站专属安检通道的贴心设置，这一系列精细化举措，不仅破解了滑雪爱好者的出行痛点，更以交通服务的升级赋能冰雪经济，让“坐着高铁去滑雪”成为这个雪季最惬意的出行选择。
“雪具便利行”的推出，是铁路部门精准回应民生需求的暖心实践。长期以来，雪具体积大、形状特殊，远超普通行李130厘米的尺寸限制，托运不仅耗时费力，还让旅客面临装备磕碰、延迟取件的困扰，成为制约“跨城滑雪”的关键堵点。铁路部门倾听群众呼声，通过车厢适应性改造增设专用存放区域，将雪具携带尺寸上限放宽至200厘米，完美解决了主流滑雪装备的运输需求；对于超规雪具则保留“雪具快运”服务，形成“随车携带+专业托运”的多元选择 。68元的透明定价、开车前1小时可全额退款的灵活政策、180日内可开具电子发票的规范服务，既消除了公众对收费合理性的质疑，更彰显了公益属性与市场思维的有机平衡，让每一位旅客都能感受到服务的温度。
全链条的流程优化，让冰雪出行实现“轻装上阵”的美好体验。从线上操作到线下出行，“雪具便利行”构建了一套高效便捷的服务闭环：旅客购票后可直接在12306客户端完成预约，无需额外跑腿；乘车时通过专属标识通道安检，工作人员快速核验订单与雪具包装，省去排队等候的麻烦；上车后在乘务人员引导下，将雪具妥善放置于邻近的专用区域，既保障了装备安全，又不占用公共空间影响其他旅客 。列车运行中工作人员定时巡查，到站后旅客可即时取件直奔雪场，真正实现“即到即滑”。这种“预约-核验-存放-取件”的无缝衔接，将原本繁琐的雪具运输转化为顺畅的出行体验，让滑雪之旅从出发时就充满愉悦。
交通服务的升级，正为冰雪经济注入强劲的“乘数效应”。作为连接北京与崇礼的“冰雪大动脉”，京张高铁开通五年多来已累计发送旅客超5700万人次，带动崇礼滑雪客流增长近5倍，成为冰雪旅游的核心支撑。“雪具便利行”的落地，进一步降低了冰雪运动的参与门槛，不仅让北京、张家口本地游客出行更便捷，更能辐射周边区域，吸引更多周末度假客、亲子家庭投身冰雪运动。随着单板滑雪世界杯等国际赛事的举办，崇礼单日客流峰值已突破8000人次，而便捷的交通服务正让这些客流转化为实实在在的消费动力，带动沿线民宿、餐饮、冰雪装备租赁等全产业链繁荣，推动“冷资源”加速转化为“热产业”。
从“滑雪专列”的概念提出，到“雪具快运”的初步探索，再到如今“雪具便利行”的精准落地，京张高铁的服务升级之路，正是中国铁路深化供给侧结构性改革的生动缩影。它不再是简单的“运力提供者”，而是主动对接文旅消费需求，通过“交通+体育+文旅”的融合模式，成为区域经济发展的“加速器”。这种从“满足基本出行”到“创造优质体验”的转变，彰显了铁路部门以人民为中心的发展思想，也为交通强国建设赋予了丰富的民生内涵。
雪道蜿蜒延伸，高铁穿梭其间。“雪具便利行”的汽笛，不仅奏响了冰雪旅游的欢乐序曲，更见证了交通服务与民生需求的双向奔赴。随着这项服务的持续优化与推广，必将有更多人走进冰雪世界，感受运动魅力。在高铁的赋能下，冰雪经济必将焕发更持久的活力，让每一段雪季旅途都充满温暖与惊喜，为经济社会高质量发展铺就一条冰雪璀璨的前行之路。（江泽野）
