“真没想到,政府比子女更上心!”西林县那劳村村民岑某某的家属在镇便民服务中心办理高龄津贴手续时感慨万分,这是那劳镇构建养老服务新模式的生动实践。近年来,该镇坚持党建引领、多元参与、精准施策,创新构建“五色志愿”服务网与“三链融合”工作法,探索出一条温情与效能并重的基层善治新路径,在服务民生“最后一公里”上取得的扎实成效。
五色志愿织密网,延伸服务新触角。那劳镇创新组建“红、橙、蓝、绿、青”五色新时代文明实践志愿服务队,有效将组织优势转化为基层治理服务动能。近年来,“党员红”队伍扛起先锋旗,常态化帮扶老弱病残等弱势群体超200人次,解决急难愁盼问题83件;“公益橙”队伍精准落实助残政策,构建闭环服务机制,确保补贴应享尽享;“乡贤蓝”队伍发挥地缘亲缘优势,年均化解纠纷超百起,成功打造那来“无诉讼屯”典型;“能人绿”队伍联合党员群众扎实推进“千万工程”提升村、试点村建设,打造“三微”园地200余户,郁江(那劳河段)荣获2023年“广西幸福河湖”称号,森林覆盖率达80%以上;“青春青”队伍聚焦未成年人保护,开展宣讲50余场,实现留守儿童家庭关爱全覆盖。五支队伍各展所长、协同联动,有力推动“小事不出屯、大事不出村”,该镇以生态治理与文化焕新双轮驱动,成功创建“广西生态特色文化旅游示范镇”,彰显了党建引领基层治理的显著成效。
三链融合强闭环,精准保障暖夕阳。那劳镇聚焦高龄津贴发放这一关键民生实事,创新构建“责任链-服务链-监督链”三链融合的“四三二”工作法,确保政策精准高效落地。通过建立“党委统筹+专班推进+部门协同+网格落实”四级联动责任体系,主要领导牵头督办、民政专班强化指导、6个行政村网格员包片摸排,形成纵向到底的责任闭环,2024年完成新增办理36人、停发29人。在服务链上,实施“三维宣传”确保政策应知尽知,线上依托“总督故里那劳镇”公众号+搭建镇村屯三级微信群+N个社群”新媒体矩阵精准推送民生政策解读200余条;线下推行“四员入户”工程,组织包村干部、驻村队员、村“两委”和党员网格员结合医保收缴等开展“敲门行动”沉浸式宣传;同时利用村级大喇叭滚动播报,有效消除老年群体“数字鸿沟”,全镇政策知晓率超95%。为筑牢资金安全“防火墙”,该镇建立“双闭环”监管机制:入口端严格“三查三核”,每月比对社保、公安数据,经村级初审、屯级公示、镇级复核三重把关,确保“应享尽享”;出口端实行“三报三核”,通过“村干巡查上报+亲属主动申报+系统智能预警”动态监测,特别是运用广西社会救助系统“死亡管理模块”即时比对停发,实现“应停尽停”。2024年以来,已累计精准发放高龄津贴21.054万元,惠及162名老人,资金发放精准率达100%,真正实现了“数据多跑路、老人零跑腿”,让党的惠民政策与关怀温暖直抵民心。
“志愿红”辉映“党建红”,“民生温度”标注“治理精度”。通过“五色志愿”服务网织密民生保障网,依托“三链融合”工作法打通服务“最后一公里”,有效破解了基层治理与服务供给的难题,切实提升了群众的获得感、幸福感和安全感,为全面推进乡村振兴、建设宜居宜业和美乡村提供了可复制、可推广的“那劳样板”。下一步,该镇将持续深化党建引领多元共治机制,在乡村振兴的壮美画卷中,书写更有温度、更具质感的民生答卷。(通讯员:张文龄、苏炜)
图为重阳节开展敬老孝老活动。
图为赶圩日开展法治服务宣传。
