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“紧”促任务“抓”实效,明标定责干事创业

容城县税务局“紧贴”工作实际,打出“党建+业务”组合拳,在政治机关建设、“枫桥式”税务所建设、纳税人满意度提升上下实功。

一是攥紧政治机关建设“主抓手”强力度。在迎接中央第十七巡回指导组主题教育考察的过程中,县局完善了“政治机关建设图鉴”微信程序,向指导组做了展示,得到充分肯定。周报延续到第87期,办税厅每周小板报展晒“理论学习、干事创业、检视整改”的实践实效,打造政治机关建设、规范化建设动态可视的“掌上窗口”。

二是突出枫桥式建设“主基调”提温度。县局纳税服务股、税源管理分局和大厅一体化办公,设立“枫桥小组”,下发工作清单,分局逐条销号,全力提升办税服务的软硬件环境。在纳税人缴费人权益保护中心设置税费争议咨询调解室,组建调解团队,权益保护中心工作人员可快速调度相关领导和业务干部聚集一起,现场研讨解决矛盾争议,实现税务干部动,纳税人不动,让纳税人不带问题走、满意而归。

三是抓牢满意度护航“主引擎”拼速度。把护航“纳税人缴费人满意度”作为党建+业务成果最直接的检验,在办税服务厅开展“党员先锋引领月——你有困难,我来解决”系列活动20期,不断巩固学习成果。把“不满意我来办窗口”作为解决涉税难题的前端窗口,在化解矛盾上更加主动发现问题、更加主动跟踪问题,更加彻底解决问题,让“小窗口”发挥“大作用”。(皮天宇)

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