“张大娘，马上放暑假了，您孙子就快回来了吧？千万不要让孩子去河边玩，最近降水量大，水位都上升了！”“老李，要看好自家的牛嗷，最近田里都撒了农药，牛再跑去田里吃苗，可是要中毒的！”“王大爷，你上次跟我说孩子想回来照顾你，把户也迁回来的事，能落实，等孩子回来让他去所里正常办理就行。”……
几个板凳围一圈，村民、村干部、民警坐一起，这就是乌兰察布市公安局集宁分局白海子派出所“板凳会”的“标配”——着眼于解决村民事实，白海子派出所以“板凳会”为切入点，变“被动”为“主动”，变“指令”为“服务”，用一场场“板凳会”打通服务基层的渠道，以一次次“马上就办”的实际行动聚民意、解民忧。
“刚组织村民召开‘板凳会’时，村民都以为只是走个过场、搞搞形式，谁都不愿意说。为打破僵局，我先表态：‘大爹大妈，我们不是来开会的，是想了解一下大家的需求，涉及到我们公安工作，我承诺一定努力帮大家协调解决。’”白海子派出所所长王瑞说到。
“我之前承包土地两年，自己花钱在地里打的两口井，现在承包土地涨价了，我不承包了，可我打井花了37万，怎么办？”“我们家的地临近村子，总是被村里的牛、羊跑去偷吃，不仅给我造成了损失，有的牲畜吃完苗，生病了还要赖到我身上，我真是冤枉呀！”……坐得近，心也就离得近。在民警的引导下，困扰村民的难题纷纷“跑”了出来。
“你花钱打的井，我们正在与村委会协商，以村集体的名义买下来，这样不仅能够弥补你的损失，也对村民有益。”“李大爷，你家地里的庄稼总被牛、羊吃的问题，我们已经跟附近养殖户沟通了，提醒他们看好牲畜，如果再次发生，我们协调村委会帮你加固栅栏。”群众“抛”出难题，派出所精准“接招”，一来一往中紧密了警民关系。
一场“板凳会”，帮助村民、村集体推动解决了大大小小4件实事。
从聊一聊“心里话”解决民生小事，到说一说“新想法”，提一提“新建议”，白海子派出所的“板凳会”越来越“有料”。
“老王家的大小子，为了照顾老两口，基本上天天都在村里，他不仅热心肠，为人还憨厚，让他当联防队长，我们都没意见。”“我们村子人口多，离派出所远，村里还都是些上了年纪的老人，仅靠驻村民警，也有忙不过来的时候，你们能不能定期派警务车来我们村里一趟，集中帮我们办理一些业务？”“最近，在村里总出现陌生的小伙子，看起来游手好闲的，我建议近期加大巡逻。”
“板凳会”的开展不仅打破传统“坐等”服务模式，转变为走村入户服务“送上门”，还调动村民逐渐融入共建共治共享中，共担治理责任。
“白海子派出所围绕‘派出所主防’的主基调，冬天开展‘炕头会’，夏天开展‘板凳会’。让民警走出办公室，来到田间地头，在一线掌握社情民意，在一线推动警务工作，在一线化解矛盾纠纷，把群众关注的‘问题清单’变成了‘履职清单’，把‘炕头会’、‘板凳会’变成了破解基层治理难题的一把‘金钥匙’。”集宁公安分局党委委员、副局长罗晔介绍到。
2024年截至到6月，白海子派出所累计开展“板凳会”“炕头会”16场次，其中进村（社区）216次、走访其他服务对象83次，收集意见建议22条，解决民生实事41件。（通讯员：乌兰察布市公安局集宁分局 东宇）
