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上门服务办实事 便民办卡暖民心——农行滨州市政支行

为进一步打通金融服务便民通道,切实解决群众社保卡办理跑腿远、办事难的问题,我行主动下沉金融服务阵地,积极开展社保卡上门集中办理便民服务活动,将优质、高效的金融服务送到群众家门口。

本次外拓服务精准对接社区居民、村居群众及行动不便人群需求,工作人员携带移动设备上门办公,现场为群众提供社保卡新办、激活、密码修改、功能开通、社保业务咨询等一站式服务,全程流程简化、高效便捷。

办理过程中,工作人员耐心指导群众核对个人信息、完善账户资料,细致讲解社保卡存取、就医结算、养老金领取等实用功能,手把手教会群众基本使用方法。同时,结合当下高发诈骗案例,普及社保卡安全使用知识,提醒群众切勿转借、出租社保卡,守护个人金融账户安全。

此次上门办卡服务,有效节省了群众往返农行滨州市政支行的时间和精力,切实提升了群众的金融服务体验。下一步,我行将持续践行普惠金融初心,常态化开展各类上门外拓便民服务,以实际行动解民忧、暖民心,全力打造有温度的基层金融服务。

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