9 月 7 日凌晨，南昌开往乌鲁木齐的 Z37 次列车运行至南阳至西安区间，一名旅客突发剧烈腹痛，距离原定前方停靠站还有 3 个多小时车程。铁路调度果断安排列车临时停靠商南站，争取宝贵救治时间。商南站接令后迅速启动应急预案，联系 120、开辟应急绿色通道。列车到站后，车站工作人员与医护人员仅用 2 分钟完成旅客交接，列车停靠 4 分钟后继续开行。旅客被及时送医，得到妥善救治，病情趋于稳定。这场发生在深夜铁道线上的紧急救援，是铁路各岗位协同联动、与时间赛跑抢救生命的生动实践，彰显铁路人生命至上的责任与担当。
这场高效顺畅的生命救援，充分体现铁路工作人员过硬的专业素质与应急处置能力。险情发生于凌晨，大部分旅客正在熟睡，列车班组第一时间上报旅客急症情况。考虑到旅客剧痛难忍，等待原定车站耗时太久，列车工作人员快速向调度申请就近临时停车。调度部门快速研判线路条件，迅速下达临时停车指令。商南站接到紧急通知，副站长、客运值班员立刻启动应急预案，提前联系急救机构，清晰告知症状、到站时间，预留站台交接位置，打通绿色通道。列车抵达站台，工作人员配合医护人员快速、平稳转移旅客，交接仅耗时 2 分钟，全程忙而不乱。从列车上报、调度调整行车计划，到车站前置准备、站台交接，整套流程衔接紧密。常态化应急演练，让铁路各岗位职工面对突发险情沉着冷静，以专业联动抢抓黄金救治时机。
列车运行有着严谨周密的运行图，临时停车会打乱后续行车秩序，增加调度、车站多方工作量。但在旅客生命健康面前，行车计划为生命让路。面对旅客持续剧烈腹痛，铁路部门优先考虑旅客安危，选择就近车站停靠，最大限度压缩送医等待时间。商南站提前做好全部准备，减少现场交接耗时，全力保障转运顺畅。铁路服务不分昼夜，无论是日常帮扶重点旅客，还是深夜紧急救援病患，始终把旅客安危放在首位。旅客和家属由衷的感谢，正是群众对铁路坚守为民初心、生命优先理念最真挚的肯定。
铁轨横贯东西，守护不分晨昏。Z37 次这短短 4 分钟的临时停靠，是千里铁道线上无数暖心救援的缩影。飞驰列车跨越千山万水，承载旅客奔赴远方，而千千万万铁路人坚守在深夜的岗位上，时刻准备应对各类突发状况。每一次果断调度、每一回提前筹备、每一场平稳交接，背后都是沉甸甸的责任。新时代铁路人持续完善站车应急联动机制，锤炼应急处置本领，用专业与坚守守护旅途平安。万里铁道线上，“人民铁路为人民” 的温情，将伴随飞驰列车，奔赴每一个日夜。（王鹏）
