在“3·15”国际消费者权益日与“三八”国际妇女节交汇之际，中国农业银行南宁武鸣支行开展“清朗金融网络，守护安心消费”主题宣传活动，重点聚焦女性群体，通过真实案例讲解、现场答疑，为女性消费者送上一份“金融安全大礼包”，切实守护她们的“钱袋子”与合法权益。活动现场设置宣传咨询台，向过往女性群众发放反诈手册、金融消保知识折页等宣传资料。农行工作人员精准聚焦女性金融消费需求与反诈薄弱点，用接地气、生活化的语言解答大家的疑惑。
农行南宁武鸣支行工作人员为群众讲解反诈知识
“我差点就转钱了，还好来问了你们！”黄阿姨的经历让现场群众深受触动。黄阿姨近期接到自称是“客服”的电话，对方以黄阿姨购买的快递为由，要求黄阿姨下载登录某APP并提供银行卡信息进行理赔。就在黄阿姨准备配合操作时，她因谨慎起见，主动前往网点咨询，网点工作人员告知黄阿姨，正规客服绝不索要验证码、绝不要求屏幕共享、绝不引导脱离官方平台操作，最终让黄阿姨避免了资金损失。在活动现场，工作人员针对此类“冒充客服退款”骗局进行讲解，手把手教大家开启农行掌银APP“转账限额”功能，并帮助大家安装国家反诈中心APP。
无独有偶，张女士在交友软件结识高质量男性，对方对其嘘寒问暖，当张女士陷入甜蜜陷阱后，要带张女士一起发财致富，对张女士保证这是“内部渠道、稳赚不赔”，引导其参与虚拟货币投资。活动现场，张女士向工作人员咨询虚拟货币投资是否安全，工作人员耐心沟通，为张女士揭开情感诈骗本质：网上所谓的“完美恋人”多为骗子，凡是网恋引导投资、要求转账至陌生账户的，100%是诈骗。张女士幡然醒悟，拿着反诈宣传折页，向工作人员连声道谢，并表示自己一定会认真学习反诈知识。
刚毕业入职的00后女生小周，向工作人员询问，说自己在社交平台看到刷单兼职广告，广告上说完成首单就能立返本金和佣金，小周看了广告很是心动，但是暂时不敢尝试。 工作人员马上为小周当场拆解了刷单返利骗局的套路：此类骗局先以小额返利获取信任，再以“任务未完成”“系统故障”等理由诱导大额转账，最终卷款跑路。
工作人员结合案例现场总结：不要轻信陌生来电与链接、不透露个人信息与验证码、不向陌生账户转账；要通过官方渠道核实、要选择持牌金融机构理财、要遇疑报警及时维权；牢记高息理财都是骗局、牢记网恋投资全是陷阱、牢记客服索要验证码必是诈骗，让反诈知识入脑入心。
此次联合宣传，是农行南宁武鸣支行践行金融为民理念、落实监管消保要求的具体举措，也是守护金融消费者权益的生动实践。下一步，农行武鸣支行将常态化开展消保宣教与反诈预警，以更暖心、更专业、更贴心的金融服务，守护好每一位女性金融消费者的财产安全与合法权益，为构建安全、清朗、有序的区域金融环境贡献力量。（潘怡静）
