2月2日，2026年春运正式拉开帷幕。为深入弘扬新时代雷锋精神，擦亮“青年文明号”服务品牌，广西交通投资集团百色高速公路运营有限公司靖西分公司“锦绣班组”携手靖西市公安局交通管理大队、自治区交通运输综合行政执法局第七支队第四大队及第五大队，联合启动“情满旅途 志愿暖冬”学雷锋志愿服务系列活动，以最实举措、最优服务、最大能力，用心用情护航广大司乘平安归家。
（志愿者向司乘人员宣传当地少数民族文化）
联勤联动护平安，筑牢春运“安全线”
活动期间，“锦绣班组”依托“一路多方”联勤联动机制，深度参与春运工作联席会议，凝聚保畅合力，织密安全防线。班组成员严格落实“党员路长制”，对辖区262.894公里高速公路开展“拉网式”隐患排查，加密机电设备巡检频次，及时消除潜在风险。同时，科学增配警示标志与夜间灯光引导系统，强化车辆有序通行引导，并持续加强职工安全培训，全面提升应急处突能力，确保春运期间道路安全畅通、平稳有序。
（志愿者帮助司机维修车辆）
精准研判提效能，跑出畅行“加速度”
针对春运期间车流高峰，“锦绣班组”构建“节前精准画像、节中高效调度、节后复盘提升”全周期保畅体系。通过深度分析历年通行数据，优化完善易堵路段及收费站“一站一策”应急预案，深化“一路多方”信息共享与错时巡逻机制，实现突发事件快速响应、协同处置。节日期间严格落实领导带班与全员备战制度，依托可变情报板实时发布路况信息，科学引导车流错峰出行；节后及时组织复盘总结，持续提升保畅能力，全力保障群众出行高效顺畅。
（志愿者帮助司机维修车辆）
暖心服务践初心，绘就归途“温情色”
依托辖区16个收费站和6对服务区，“锦绣班组”联合多方力量设立“暖冬行动”志愿服务岗，提供24小时不间断便民服务。从ETC便捷办理、应急医药供应，到64个快充充电桩专人调度，有效缓解新能源车主“续航焦虑”；“司机之家”全天候开放热水淋浴、休息床位及热饭服务，让奔波之路更有温度；维修服务角免费提供车辆检修，及时排除行车隐患。交警与交通运输执法人员现场开展安全宣传、路线咨询、秩序维护等服务，帮助司乘科学规划出行路线。不仅如此，“锦绣班组”成员还化身“文旅推荐员”，为过往司乘送上暖心问候与吉祥福字，传递家乡的温情与年味。
（志愿者协助司乘人员处理ETC设备的售后问题）
截至目前，活动已累计出动志愿者100余人次，服务司乘1000余人，发放暖心物资及宣传资料900余份，收集服务建议50余条。春运仍在继续，温暖始终相伴。“锦绣班组”将持续以暖心举措践行雷锋精神，让每一次出发都满怀期待，让每一次归家都充满温情，用实际行动书写新时代交通人的责任与担当，为壮乡边关路增添一抹亮丽的“志愿红”，全力护航广大司乘的平安归途。（稿件人： 黄丽莙 吴兆兴 刘勇 ）
