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金融服务进校园 便民惠民暖人心——农行滨州黄河七路支行深耕银校服务提质增效

为深入践行“金融为民、服务惠民”理念,切实解决家校金融办理痛点难题,打通普惠金融服务校园“最后一公里”,开学季期间,农行滨州黄河七路支行主动延伸服务触角,开展金融服务进校园专项活动,为学生家长提供上门集中开卡便民服务,以高效、暖心的金融举措助力校园服务提质升级。

新学期开学后,校园缴费、生活充值等金融业务需求集中攀升,多数家长因工作繁忙,无暇往返银行网点办理业务。为切实便民利民,农行滨州黄河七路支行主动对接辖区学校,精准摸排家校金融需求,提前敲定服务方案,组建专业金融服务小队,在校内设立临时便民服务专区。

服务现场,工作人员分工协作、高效履职,依托移动智能金融设备,为家长提供资料审核、银行卡开立、账户激活、手机银行注册等一站式闭环服务,简化办理流程、压缩业务时长,让家长足不出校即可办结业务。同时,工作人员现场讲解银行卡使用、校园线上缴费、生活充值等实用功能,手把手指导家长操作线上金融工具。

此外,工作人员结合典型金融案例,普及电信网络诈骗、个人信息保护、银行卡安全用卡等金融知识,有效提升了家长群体的金融风险防范能力。

此次上门服务切实解决了群众办事难题,彰显了国有大行的责任担当。下一步,农行滨州黄河七路支行将持续深化银校战略合作,常态化推进普惠金融进校园活动,创新服务模式、优化服务举措,以有温度的金融服务护航家校民生。

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