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诸暨市综合行政执法局推进“一站式”综合执法改革关心企业大小事

抓住“大综合一体化”改革契机,开展涉企“一站式”综合执法改革专项行动,诸暨市综合行政执法局以营商环境优化为切入口,让综合执法服务具备“三力”从而激活一池春水。

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一是合力,诸暨市综合行政执法局以“一站式”的合力激发企业的发展活力。以服务为切入口,“一站式”综合执法服务体系应运而生。“一站式”综合执法服务体系涵盖涉企综合执法服务平台、涉企问题快速响应“一支队伍”、“一企一策”执法服务机制三大内容,分别从平台响应、人员配备、执法流程三个方面出发,为企业打造了一条高效的服务通道。企业可以通过服务平台得到专业的咨询服务、上门服务,通过“一支队伍”构建而成半小时综合执法服务圈提升办事效率,通过“一企一策”及时协调沟通解决综合执法问题,保障企业发展行稳致远。

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二是效力,诸暨市综合行政执法局通过“融入式”指导效力督促企业合规经营。企业运作一如人体运转,需要定期体检以确保健康。诸暨市综合行政执法局按照企业类型分别制作10余张企业年度合规体检清单,帮助企业适时开展自查自纠。同时,综合行政执法局将根据合规体检情况及企业信用评价采取差异化三级监管措施,确保企业运行合法、合规。为防患于未然,综合行政执法局也积极梳理了20余种涉企高频执法事项,制定执法响应预案,建立案件办结和现场调处办结“两个闭环”,实现涉企综合执法事件快速处置、高效管理。

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三是张力,诸暨市综合执法局开启前瞻性思维彰显为企服务的张力。用好执法张力,实现以柔克刚,诸暨市综合行政执法局制定并推行“综合执法‘轻微不罚’‘首违免罚’事项清单”、“综合执法行政裁量清单”、“综合执法‘一次到位’取证清单”这三张清单。此外,诸暨市综合执法局积极开拓企业反向评价机制、企业经营管理人员和一线作业人员共同参与法制宣传教育等执法服务,促进与企业的良性互动。

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目前,诸暨市综合行政执法局以季度为时间节点,推进各项涉企执法、服务任务落到实处,企业满意度不断提升,“一站式”综合执法改革建成效初显。

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