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鹤壁市城乡一体化示范区鹤壁市城乡一体化示范区打造一号网格服务站在服务群众中经营城

“为进一步推进‘一刻钟(15分钟)生活圈’建设,让居民生活更便捷,鹤壁市城乡一体化示范区将淇水湾街道划分为15个网格。为更好地拓展城市精细化管理路径,去年2月,我们街道把一号网格作为试点,设立服务站,坚持‘要素集中在网格、服务聚焦在网格、问题解决在网格’,将‘人权、事权、财权’全部下沉,做到网格真建真管真用。”近日,鹤壁市城乡一体化示范区淇水湾街道相关负责人介绍。

据了解,一号网格涵盖恒大名都小区、恒大商业综合体和中医院地块。服务站以党建为引领,以“睦邻家、和美园”为主题,开展平安建设、环境治理、便民服务等工作,探索商业经营网格的模式,将“千条线”纳入“一张网”,全面构建职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的网格体系。

一号网格结合现代科技手段,推出了“码上办事”微信小程序。通过这一小程序,居民可以轻松上报各类问题,参与社区活动,缴纳生活费用,还可在线办理政务事项。这种数字化、智能化的服务模式大大提高了办事效率,给居民带来了极大的便利。

在停车场改造方面,服务站同样下足了功夫。结合居民的实际需求,对停车场进行升级,建设8个新能源汽车充电车位(4个充电桩、8个充电口)、安装自助洗车设备,为车辆提供停车、洗车、新能源汽车充电一条龙服务。休憩吧安装有微信扫码智能门锁,居民等待充电期间,可以在休憩吧休息。休憩吧还提供咖啡、免费WiFi等服务,新能源车主可以获得“一杯咖啡满电出发”的体验。

值得一提的是,一号网格服务站还整合了社区内的各类资源,包括社区食堂、卫生服务站等,形成了集餐饮、医疗、休闲于一体的便民服务体系。特别是“邻里食堂”的开设,解决了许多年轻人因工作繁忙而无暇做饭的问题,同时也为老年人和孩子提供了更加贴心的服务,拉近了社区与居民的距离,为社区经济发展注入了新的活力。

经过一段时间的运行,一号网格服务站在社区治理方面取得了显著成效。无论是小区环境、公共秩序还是居民满意度,都有了显著提升。在全市城市创建季度观摩评比中,恒大名都小区取得了文明小区类别第一名的好成绩。

(供稿:鹤壁市城乡一体化示范区 苗苗)

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