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让消费简单,天猫联合品牌推出“简版产品说明书”

商品说明书原本是长辈们接触新事物的一把钥匙,但说明书上细小繁复的文字,抬高了新商品的使用门槛,尤其是新科技产品。

12月30日,天猫年货节联合中国老龄事业发展基金会共同发起“一页纸计划”,呼吁商家对商品说明书进行适老化改造,将繁杂难懂的说明书升级为针对重点功能清晰简述的“X步骤”简化版使用说明,让长辈们也能无障碍使用新科技。

截至目前,薇诺娜、SKG、breo倍轻松、360、江中食疗、和苑酒家等品牌商家在天猫年货节期间响应了这项计划,未来将为老年人逐步上线“简版产品说明书”。

该计划的负责人表示,“事实上,不仅是长辈,所有消费者都有简化版产品说明书的需求。”让一切变得更简单、方便消费者,是天猫今年的一大改变方向。

今年被称为“最简单的天猫年货节”,最大的变化是简化规则,方便消费者。首次取消“跨店满减”优惠规则,采用所有活动商品一件立减的价格直降方式,不需要凑单就可享受优惠。

事实上,天猫一直试图简化其面向用户的优惠玩法,陆续取消了定金膨胀、指定叠加条件折扣等,同时还推出购物车多地址下单、自动领劵购买等新功能。

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