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2023年元旦起,铁路儿童票新规惠民之举持续增进民生福祉

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日前,交通运输部网站发布《铁路旅客运输规程》(以下简称新版《客规》),自2023年1月1日起施行。值得注意的是,新版《客规》聚焦社会关注的儿童票销售标准,打破了以往“以身高论票价”的规定,开启“双轨制”:儿童票销售将区分车票实名制和非实名制两种情形,分别按照年龄和身高销售儿童票。

历史的车轮滚滚向前,时代的潮流浩浩荡荡。长期以来,铁路儿童票划分一直按身高标准。在火车站售票处和列车上均设有明显的身高标尺:1.2米-1.5米可购买儿童票,1.5米以上要购买全价票。随着生活水平提高,中国儿童的平均身高逐步攀升。根据中国疾控中心发布的数据显示,2012年,12岁儿童的平均身高已超过了1.5米,而14岁儿童的平均身高接近1.6米甚至已经超过。

作为儿童福利的一部分,对儿童进行免票或优惠措施,体现了国家和社会对儿童的关怀和照顾。新版《铁路旅客运输规程》规定:实行车票实名制的,年满6周岁且未满14周岁儿童应当购买儿童优惠票;未实行实名制的,身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票,身高达到1.5米的儿童,应当购买全价票。新规定把以往单凭身高判定改成“年龄+身高”双重判定的新标准,打破沿用多年的“身高论票价”制度,保障“大个子儿童”应有的社会福利。

“凡益之道,与时偕行”。新规的背后,变的是内容条款等细节,不变的是切实为民服务的作风、情怀和理念。儿童票新规只是铁路部门为人民服务的一个缩影,一直以来,铁路部门始终秉着“人民铁路为人民”的服务宗旨,相继出台了多项利民便民服务政策,在线选座、刷脸核验、铁路畅行码、电子化补票、候补购票、票价打折、适老化服务……铁路部门一直在为旅客打造安全出行、方便出行的道路上前行,持续提升运输供给水平和服务品质,更好服务民众、服务社会。(通讯员 罗江静)

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