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中荷人寿荣获“年度高质量发展保险公司”奖项

近日,由和讯网主办的“第二十届中国财经风云榜之保险行业评选”结果揭晓,中荷人寿荣获“年度高质量发展保险公司”奖项。自2003年以来,财经风云榜已成功举办20届,致力于从经营战略、品牌建设、产品营销等层面,深度解读保险企业过去一年的成长历程,是金融行业较权威、有影响力的年度评选之一。中荷人寿此次获此殊荣,充分体现权威媒体及社会公众对于中荷人寿高质量发展的认可与肯定。

锐意进取,推动高质量发展

作为中国加入世界贸易组织后首批获准成立的中外合资寿险公司,中荷人寿在20年的发展历程中,不忘初心,踔厉奋进,不断深耕金融保险市场,坚持以党建为引领,以“诚信 担当 创新 共赢”为核心价值观,围绕“价值成长 稳健有为”的发展理念推动公司高质量发展,着力打造经营高效、科技领先、服务优质、团队卓越、品牌亮丽的精品文化,以及“客户至上 轻松尊重”的保险服务,实现规模和价值的同步增长。

在党建引领下,中荷人寿持续推进数字化转型,深化产品与服务的改革创新,不断实现高质量发展新跨越——截至2022年三季度末,中荷人寿总资产规模达413亿元,业务覆盖环渤海经济圈、中原经济区、长三角经济圈,为全国51万客户提供保险保障服务。投资资产总规模已超过350亿元,投资资产外部信用评级均在AA以上,其中AAA评级资产占比超过95%。

科技赋能 推进数字化转型

中荷人寿始终坚持稳健经营,聚焦健康产业发展重点,持续深化产品与服务的改革创新,推进保险数字化转型。全面构建线上保单全生命周期服务生态圈,优化客户体验,承保流程线上化已形成闭环;加大发展“中荷人寿在线”公众号线上服务能力,扩大服务覆盖面,现已实现包含微信理赔、微信保全等11大类合计48项线上保单服务功能。

同时,加大产品开发与创新力度,产品种类从简单走向多元,产品设计从单一走向定制化和个性化,产品形态不断走向创新领域。积极参与北京银行“京萤计划”项目建设,为持卡人提供一年期团体重疾保险保障;首次参与城市定制型商业健康保险项目——“大连普惠保”,为推进建设健康中国,实现共建共享、全民健康做出突出贡献。

客户至上,深耕保险服务

中荷人寿始终坚持保险保障本源,坚持以客户为中心,通过真正了解客户需求,精心打造系列特色服务,践行“保险让生活更美好”。中荷人寿于2003年推出SOS急难救援服务,已为1.1万余位客户提供相关服务;于2008年推出“爱心天使”特色服务,持续14年累计向10万余住院客户送去关怀和帮助;2011年好爸好妈会亲子俱乐部成立,与6万余会员家庭共同成长;2017年推出VIP客户健康私享会,提供一站式健康管理服务;2022年启动客户体验管理项目,全方位听取客户的声音。

同时,为了更好地为女性群体服务,2017年12月,中荷人寿推出行业首个关注女性自我成长的女性俱乐部——蜜丝会,近40万人次参与共计600余场的各类蜜丝会主题活动。在开展品牌活动的同时,中荷人寿积极开展“3·15消费者权益宣传周”“7·8全国保险公众宣传日”“金融知识普及月”“中荷人寿品牌日”等活动,普及金融知识,推动金融消费者权益保护工作,提升消费者的金融素养,助力保险更加充分地发挥出“社会稳定器”功能,守护美好生活。

此次荣获“年度高质量发展保险公司”奖项,充分体现了权威媒体、专业机构以及市场对中荷人寿发展成果的全面肯定。未来,中荷人寿将继续载誉前行,秉持着“创造价值,值得信赖,成就未来”的企业使命,在深耕保险服务的同时,切实履行企业社会责任,以稳扎稳打的实干精神创造社会价值,积极助力金融保险业高质量发展,向“成为保险行业最值得信赖与尊重的典范”的愿景不断迈进。

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