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常怀诚心贯彻落实企业社会责任,雅生活持续破界向新

壬寅年,雅生活基于自身优质的管理服务能力、多元发展能力以及高效的执行力,交出了一份亮眼的成绩。凭借卓越的产品与服务、优异的业绩表现及全面公开的市场沟通,雅生活先后被纳入多项指数并荣获多项行业奖项,备受市场的青睐及行业的认可。截至目前,雅生活已在住宅,公共建筑和商业办公等细分领域建立先发优势,同时在城市服务、业主增值服务等领域深化布局,形成均衡的全业态布局。

雅生活始终贯彻可持续发展理念,以经营业务和价值创造的形式助力实现经济、环境与社会均衡发展。以“开放多元,精益求精,同创共赢,成就价值”为核心价值观,“呵护一生,温暖一城”为企业使命,立足业主、开发商、社区和城市四个核心元素,雅生活持续在社区经济潜心耕耘,竭力为业主提供全面的一站式服务解决方案,致力于成为中国卓越的品质服务运营商。

多元业务持续发力,常怀诚心合作共赢

雅生活作为聚焦核心业务的多元化发展物企,一方面以资源为导向,通过资源共享、协同拓展、信息化输出、管理赋能等方式,为成员企业引领资源、增实效,另一方面以发展为导向,健全激励机制,搭建并持续完善投后管理体系,致力于实现“保增长、控风险与促合规”的共同发展目标。

2022年上半年,面对诸多挑战,雅生活始终坚持长期主义的信念,保持战略定力,全力践行“强能力,重融合”的核心经营策略,实现了高质量稳健发展。从业绩表现来看,雅生活营收呈现稳步增长态势,2022年上半年雅生活实现收入76.20亿元,较去年同期增长22.0%。截至2022年上半年,雅生活物业管理服务、业主增值服务、城市服务和外延增值服务对应的净利润率分别为11.2%、29.3%、13.4%和19.7%,均出现同比增长。

品质服务焕发活力,大企担当奋勇争先

雅生活秉持匠心和诚心服务理念,通过标准化服务体系建设,专业培训考核、智能化技术与设施应用等手段,从工程管理、环境管理、社区安全与秩序管理、社区文化建设等多维度提升管理水平,致力于提供高标准、高质量的可持续物业服务,引领提升物业服务品质。

基于自身卓越的服务能力,雅生活一路高歌猛进。通过市场协同、赋能,集合全集团力量推进市场拓展,雅生活2022上半年协助成员企业联合拓展项目超过60个,成功获得多个高质量非住宅业态项目,实现跨业态、跨区域发展,品牌辐射力度得到进一步提升。

比如,雅生活曾服务于北京冬奥会等国际重大赛事场馆项目。北京冬奥会期间,雅生活给出“雅生活方案”,雅生活人分别从“安全保护、设备环境、环境保洁、应急响应”四个方面出发,让每位参赛嘉宾都能享有宾至如归的感受。从开幕式到闭幕式,秩序岗位、环卫岗位、消防岗位、保洁岗位……雅生活团队的每一个岗位都坚守在冬奥在最前线,用零失误、零疫情,再现“金牌服务”品质。

深耕品质践履致远,破界向新荣光再续

雅生活持续发力,专注服务品质,打造标杆项目,坚持“以人为本”的价值驱动理念,打造“共创者”队伍,赋能粤港澳大湾区经济共同体的发展。同时,深入贯彻“一城一策”的策略,深耕区域、做强主业,做实生态,进一步夯实集团全业态、全国化布局,同时不断强化内生增长能力,开创高质量发展之路。

2022深圳国际智慧物业产业博览会期间,雅生活集团凭借卓越的服务品质及强劲的市拓能力,荣膺 “2022粤港澳大湾区物业服务力百强企业TOP2”、“2022粤港澳大湾区市场拓展TOP1企业”、“2022粤港澳大湾区办公物业服务力TOP3企业”;2022中国物业服务力百强峰会上,雅生活集团凭借优质多元、与时俱进的服务能力,荣膺“ 2022物业服务力百强企业Top10 ”和“ 2022公建物业服务力TOP10企业”两项大奖。

君子莫大乎与人为善,呵护一生温暖一城

雅生活一直秉承着“呵护一生,温暖一城”的企业使命在公益事业上发光发热,坚守回馈社会的感恩情怀。在人文关怀和社会慈善方面,秉持着开放、共享的理念,雅生活携手雅生活人、成员企业、供应商以及客户等利益方,将可持续发展理念融入细节中推动企业发展与进步,共同履行社会责任。

在今年疫情反复期间,雅生活人首当其冲积极应对,在支援抗疫方面投入了大量人力、物力和财力,与国家人民共克时艰,为抗击疫情贡献绵薄之力。截止目前,雅生活全国近4万名员工临危不惧,始终坚守一线,带领业主有序、高效地完成近6000次核酸检测、同时完成了超2.5万次消杀工作,全力守护在管超2100个项目的安全。面对突如其来的疫情“大考”,“24小时待命”用实际行动书写了一张张圆满“答卷”,雅生活人和雅生活对于公益事业的践行,并非朝夕之功,时间便是最好的见证。

“扶贫济困,勇于担当”,为弘扬中华民族的传统美德,雅生活人和雅生活慈善公益永不止步。2022年5月,华南多地迎来大暴雨,雅生活集团闻“汛”而动,全员上阵,风雨中昼夜坚守,用实际行动为千家万户撑起防汛 “保护伞”。台风“暹芭”来势汹汹,雅生活人吹响防风集结号,争做抗汛先锋队;灾前,雅生活人对楼栋进行逐一排查,检查设施设备的牢固程度,预判并消除安全隐患;灾后,雅生活总结复盘,吸取经验教训。每一次防汛战役,都有雅生活人的身影;每一次风浪来临,雅生活人始终呵护城市的光亮。

日新月异始终如一,用心共建美好未来

2022年进入尾声,雅生活人在践行公益活动中,承担社会责任上,迎来送往了许许多多不一样的仪式感。在此期间,雅生活运用自身服务优势及精细化的运营管理手段和能力,不断进行尝试和探索,持续推动集团的战略落地和转化,打造业主和客户信赖的品牌,致力于将自身优势不断向社会赋能,承担起一家行业头部企业应尽的社会责任。

可以说,这一次次的行动,是雅生活对于公益事业的创新践行,也是雅生活带动社会力量为社会解决难题,传递轻公益理念的重要举措。当然,从宏观上来看,这也是雅生活承担社会责任的范例。毫无疑问,雅生活凭借集团优势和创新性践行公益,构建出了更好的公益态势。沥风沐雨砥砺行,未来,雅生活将继续以爱意善举,为了更多人的幸福生活和社会的有序运转而不断努力。

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