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飞书助力五菱汽车抖音营销,月均带来17万条销售线索

在五菱布局抖音以来,飞书为其提供了巨大的帮助,截至8月下旬,五菱汽车在抖音端有1800多个经销商账号,月均带来销售线索17万条;积累粉丝2400万,稳居汽车行业第一。

汽车人都感觉到,这几年汽车消费行为发生了巨大变化,90、00后这一代互联网原生用户,日常活跃在抖音等社交媒体上。基于互联网的强大流量,2021年以来,五菱、吉利、领克等汽车品牌纷纷开始搭建官方直播间,自建流量池,直接面向用户卖车。据五菱直播电商团队公布的数据,仅通过品牌直播,五菱汽车和旗下宝骏抖音直播间53天内累计交易额突破1亿。

相比汽车品牌的官方直播间,遍布全国的经销商(也称4S店、特约店)才是开播主力。五菱在全国有2800家线下销售服务网点,抖音的公域流量池,是线下门店打破流量桎梏的“利器”。五菱一经销商直播间的日播最高观看突破95万,直播带来的到店客户量占比高达35%。

品牌自播确实不错,但如何做好抖音,对大部分品牌和经销商来说仍然很头疼。

尤其是对于经销商遍布全国,各门店注册的抖音账号总计成百上千个,调动所有账号集中发布短视频或直播,对任何营销团队都是不小的挑战,五菱团队在实际运营中发现了几大协同难题:

总部发布的短视频和直播任务,很难第一时间触达所有经销商;经销商任务参与度不高,内容创作水平跟不上;任务完成情况需要手动统计督促,容易错过营销窗口期;A地经销商的直播间,获得了B地客户的线索,线索无法跨区域流转;主播绩效考核机制不健全,经销商缺乏长期有效激励。

针对以上协同难题,飞书以五菱为共创客户,为车企打造了“营销经营一体化解决方案”,包含内容管理、数据中台、线索流转、门店经营、用户运营等线上线下全流程。

这套方案帮助五菱组建起一支能随时规模化作战的营销矩阵团队,上千个矩阵号源源不断地在抖音上生产好内容,并对销售线索持续收集跟踪。截至今年9月,五菱一站式管理经销商抖音账号1818个,比去年12月底的390个账号提升了4.7倍;月均短视频发布量达5万条,直播场次达3.3万场,内容生产规模高于汽车行业大盘均值6倍以上;账号带来的线索规模显著增长,近半年来月均线索量达17.6万条,9个月内翻了12倍。

飞书集成了内容创作、数据沉淀、人员管理、线索回收,实现内容自动化赋能,大幅提升经销商线上获客效率。“以往总部对经销商的动员较弱,促销活动落地情况无法监控,使用工具后,内容产量大幅提升,且数据有追踪。”五菱汽车表示。

飞书不断优化,通过内容传播任务进度每日监测;降低创作门槛,让零基础门店也能快速上手视频剪辑制作;孵化主播,提升车企自营造血能力;打通抖音与车企CRM系统,快速汇总并流转线索,提升线索转化率等内容帮助五菱宏光以及其他企业完成自己的目标,现在也有了越来越多的企业来选择飞书帮助自己。

现在,传统主机厂上飞书已经同造车新势力上飞书一样成为造车圈应对市场快速迭代的新潮流,相信以后会有越来越多的企业在飞书上取得突破,达成自己的宏伟愿景。

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