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且看今朝,匠心独“运”日增新——运营“新手”发展纪实

中建二局运营公司石家庄鹿泉山前大道“十里画廊”运营实景

“听说山前大道百里画卷美翻了,要不这周末咱们去那玩吧!”走在我前方的小姐姐满怀期待地和她的大男孩聊着周末安排。这说的就是运营公司独立操作的运营项目。标准化运营、专业化养护、信息化管理,项目捷报频出,绩效考核接连考出三季度的第一名。掂着成绩单的那一刻,每一个置身其中的运营专员都禁不住兴奋:拿全额“奖学金”妥妥的!沉甸甸的喜悦溢于言表。

时间回到2019年9月,中建二局运营公司正式揭牌,是二局内独家以主投PPP项目运营的专业运营公司。公司运行以来,运营资产达118亿元,累签运营服务合同额超8亿元,在市政设施、园林绿化、地下综合管廊、物业服务、海绵城市等多个业态项目身先士卒,在护航投资效益、创新发展、服务社会的路上孜孜以求,可谓阅尽三冬展笑颜。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索

从零探索,摸石头过河,是新兴运营项目必须面对的拦路虎。2018-2019年,在建PPP项目陆续转入运营期,开启新生事物得磨合阶段。3年前,历经整改入库、建设的深汕特别合作区项目面临如何运营。真刀真枪运营市政道路,这是“大姑娘上轿”——头一遭,没有案例可复制。谈及“无门”运营,项目运营负责人小杨说,这是一次艰难的“跋山涉水”。他像关心自己的孩子一样关心运营,拉着预算员走上长达一年的探索之路。跨南北取经专业养护单位,属地调研其他项目公司,拜访专家,专研费用测算、运营方案编制和评审修编等系列探索工作长达10月有余,修订版本经过属地政府、数十次验收,现场模拟考评不下百次……就这样每次以退为进,以艰克难,一点点冲出重围,终于拨的云开见月明,“分批移交-分批运营”、“分批考核-分批付费”的运营机制得以确定下来,10条先期通车道路率先进入常态化机械清扫作业,项目成为合作区首家市政道路运营单位。独树一帜的合作模式,实现投资收益2.13亿元,也因此为公司其他业态项目运营统筹考核标准提供了样本参考。如何自主运营这块骨头算是啃下来了,作为运营公司的打头尖兵项目,运营小分队越发自信起来。

问渠哪得清如许?为有源头活水来

进入2019年,石家庄鹿泉区山前大道项目紧跟深汕特别合作区的步伐,全面通车,项目整体进入运营期,公司立马组建团队专研新领域运维工作。不同于传统的道路养护,山前项目运营方向主要是景观绿化工程。近38公里的盘山长廊,覆盖绿植41万株,品种多达200种,仅这一块投入占比52%,重要性可见一般,日常扫地车、洒水车配备人工辅助等运维方式明显跟不上专业水准,这一直困扰着运营项目。运维经理康二鹏思考再三,聘请了专业的道路养护及绿化团队分标段管理。学习之余他自己也没闲着,忙着建立自管运营团队,与外聘专业团队PK工作绩效、竞争考核提高运维效率;除此之外他一有时间就带上学徒,实地对运维机械进行实验、观察、改造,最终发现可以通过优化绿化灌溉方式,提高养护质量。这种方法主要是根据各种花卉喜水性差异特点,创新改造不同绿化管道喷头,实现“最近浇灌方式”,既保证了花草蓄水生长的需要,还带来了额外的节水收益。这一创新发现还被成功复制到了道路养护方面,通过增加加压泵,改造机械喷水方式,收到了高压冲洗和智能清扫双结合的良好效果,使原来需要清扫2-3遍才能干净的路面,现在只需清扫一遍,一尘不染随处可见。“创新成就未来,说的没毛病”,运营公司总经理连连称赞。从此,山前项目运营工作“逢考必过”“一次通关”。

克难攻坚兴运营,春风拂至百花芳

磨砺始得玉成,公司各团队一直在摸索、创新的道路上匍匐前进,不断积累多业态项目运营的经验,取得一丝进步的时候亦不忘发展的初心,尽全力释放着她的万丈光芒。春风所致,赠人芬芳。众所周知的六盘水地下综合管廊,是全国首批管廊建设试点,第一个进入运营的领头雁,为公司带来了可视的示范效应和可观的品牌效益,正如当地流行的一句话“地下建管廊,城市变模样”。各类管线有了“家”,道路不再经常挖,巧妙的改善了城市生态环境,再加上总控中心智能化预警安全,让这座被称为“智慧管廊”的管廊,造福百年民生没问题。2020年开始,山前大道运营项目攻坚运营服务地方发展,发挥政企联姻优势,聚焦“乡村振兴”战略,为周边村户提供了大约1200个绿化作业岗位,其中自营段赵福花等贫困工人的人均年收入增收高达3万余元,大大解决了当地贫困户家庭无工资、子女无学费等群众急难愁盼的困难。同时运营与百姓打成一片,使得鹿泉区周边33个景点“串珠成链”,“五里不同景,十里不同天”的绿色画廊引人入胜。当选为鹿泉区政协委员的康二鹏认为:攻坚创新运营,不仅能带来降本成效,还能服务地方就业、拉动地方旅游经济增长,让山前大道真正成为“一‘鹿’走来,‘泉’是风景”的“生态画廊”。同样收到社会效应的运营项目还有深汕特别合作区、赤峰医院等运营项目等,秉承初心带动当地群众就业,深耕服务地方。

不积跬步无以至千里,如今的运营公司犹如一个“孩童”正在一步一个脚印成长着,不断登场“更新城市”的舞台。2021年由运营业务孵化出的邯郸园博园项目、涞曲高速项目日渐让公司走向成熟,形成反哺投资的“源动力”,开辟中建二局“新蓝海”,努力向打造国内知名的运营孵化圈迈进。(中建二局运营公司 孙延翠)

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