为了提升费县支行员工专业技能和临柜人员的专业知识，为客户提供更好的服务，费县支行三项措施提高员工综合素质。
一是加强集中学习。费县支行利用每周一定期开展集中业务学习与考试。针对新进员工组织专门人员进行培训，每周进行考核与排名。
二是鼓励员工参加职称考试。费县支行专门制定《专业职称考试管理办法》，对参加各类职称考试的请假员工视同正常出勤，对通过考试合格的人员进行奖励。
三是定期考评。利用每季对员工进行技能测试和规范服务检查，汇总员工的成绩并纳入季度绩效考核，落实奖惩制度，切实提高员工积极性。 （ 李彦龙）
